Imagina que vas de viaje con tu familia hacia el caribe mexicano, tienes semanas preparando todo lo que necesitas para disfrutar de tus vacaciones, ya tienes reservado el hotel, las comidas y hasta un itinerario día por día de las atracciones que visitarás con tu familia.
Inician el viaje familiar con la ilusión de conocer los espectaculares paisajes caribeños, cuando en plena carretera sucede un accidente automovilístico que les impide continuar, entonces en medio del siniestro y la situación surgen tantas dudas en un escenario crítico como ese.
Por ello, es necesario saber que en la medida de una respuesta inmediata ante estas situaciones, la solución puede ser positiva para los accidentados. La inmediatez es la clave y la marcación corta o números abreviados son la solución en un ambiente tan turbulento.
Las empresas aseguradoras que utilizan números cortos saben que con una simple llamada de su asegurado en caso de un siniestro, puede ponerse en contacto directo y empezar a ejecutar los pasos correspondientes.
Si sucede un siniestro, tengo un seguro ¿Qué debo hacer? ¿La marcación corta en qué puede ayudar a empresas aseguradoras en estas situaciones? Sigue leyendo y conoce lo que debes hacer en estos casos.
¿Qué es un siniestro?
Un siniestro de automóvil, motocicleta o cualquier otro vehículo automotor es considerado como un evento indeseado en el que pueden o no existir víctimas pero que sucede en un vehículo automotor en circulación, sin importar las causas.
Por otro lado, existen diversos conceptos relacionados con el término “siniestro”, como es el caso de aseguradoras, pólizas de seguro, coberturas, asistencias en carretera y demás que se deben tener en cuenta al momento de gestionar este tipo de escenarios.
Cuando sucede un accidente, es primordial actuar con rapidez llamando a la aseguradora a través del número abreviado de la compañía, esta es clave fundamental para tramitar grúas, ambulancias o demás elementos de salvamento, en caso de ser necesario y de acuerdo a las características del accidente.
Aseguradoras de autos en México
Las aseguradoras de autos son compañías que ofrecen un servicio para cubrir daños económicamente a personas que acuerdan a través de un contrato por escrito y por el cual pagan una mensualidad de acuerdo al plan que se ajuste a sus necesidades, de forma tal que la aseguradora intervenga en caso de siniestros.
En México existen múltiples aseguradoras de autos que se encargan de gestionar estos procesos. Las compañías de seguro más famosas y con mejor ranking son las siguientes:
• Chubb
• BBVA
• Mapfre
• AXA
• Zurich
• Afirme
• HDI Seguros
• GNP
• Quálitas
• Banorte
¿Cuánto tiempo tarda una aseguradora en responder?
Cada aseguradora difiere de acuerdo a sus políticas internas, sin embargo, al momento de atender y responder por un siniestro, el tiempo estimado es de 23 días hábiles.
En este sentido, las compañías de seguro que responden más rápido de acuerdo a los expertos son:
• AXA
• Chubb
• BBVA
• HDI Seguros
¿Qué hacer ante un accidente de auto?
Ante un accidente de vehículo es importante mantener la calma, ya que a pesar de que suceden muchas cosas a la vez, una mente calmada es capaz de tomar mejores decisiones. Por ello, lo primero es utilizar la marcación corta o número abreviado de tu aseguradora para estar en contacto de inmediato.
El siguiente paso, es verificar que no existan lesionados y encontrar un lugar seguro para tu integridad física sin abandonar el lugar de los hechos. Además, al mismo tiempo, llama a la policía e informa sobre la dirección del accidente y número de lesionados en caso necesario.
Posteriormente, es importante recopilar información sobre el siniestro, con videos, fotos, notas y escribe lo ocurrido lo más cercano a la realidad. A su vez, evita hablar sobre la culpabilidad del incidente en el lugar de los hechos.
Un siniestro es un evento que nadie desea experimentar, sin embargo, es importante conocer estos tips básicos para gestionar de la mejor forma posible esta desagradable situación. Los números abreviados para aseguradoras son una herramienta útil que permite agilizar ese momento difícil.