De Tu Cel trabaja bajo todas las instrucciones del COVID-19 emitidas por el Gobierno de México. Continuamos brindando servicios empresariales a nuestros clientes de forma remota, por seguridad de tu familia, la salud de nuestros clientes y empleados. Para cualquier pregunta, no dudes en contactarnos al *3636, estaremos encantados de ayudarte y o proporcionarte un numero de marcación corta lo más pronto posible. A pesar de la gran demanda que estamos experimentando debido a la crisis, contamos con un amplio repertorio de números cortos que podemos ofrecerte. Leer más »
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Siniestros y aseguradoras de autos en México. ¿Qué debo hacer?

Imagina que vas de viaje con tu familia hacia el caribe mexicano, tienes semanas preparando todo lo que necesitas para disfrutar de tus vacaciones, ya tienes reservado el hotel, las comidas y hasta un itinerario día por día de las atracciones que visitarás con tu familia.

Inician el viaje familiar con la ilusión de conocer los espectaculares paisajes caribeños, cuando en plena carretera sucede un accidente automovilístico que les impide continuar, entonces en medio del siniestro y la situación surgen tantas dudas en un escenario crítico como ese.

Por ello, es necesario saber que en la medida de una respuesta inmediata ante estas situaciones, la solución puede ser positiva para los accidentados. La inmediatez es la clave y la marcación corta o números abreviados son la solución en un ambiente tan turbulento.

Las empresas aseguradoras que utilizan números cortos saben que con una simple llamada de su asegurado en caso de un siniestro, puede ponerse en contacto directo y empezar a ejecutar los pasos correspondientes.

Si sucede un siniestro, tengo un seguro ¿Qué debo hacer? ¿La marcación corta en qué puede ayudar a empresas aseguradoras en estas situaciones? Sigue leyendo y conoce lo que debes hacer en estos casos.

¿Qué es un siniestro?

Un siniestro de automóvil, motocicleta o cualquier otro vehículo automotor es considerado como un evento indeseado en el que pueden o no existir víctimas pero que sucede en un vehículo automotor en circulación, sin importar las causas.

Por otro lado, existen diversos conceptos relacionados con el término “siniestro”, como es el caso de aseguradoras, pólizas de seguro, coberturas, asistencias en carretera y demás que se deben tener en cuenta al momento de gestionar este tipo de escenarios.

Cuando sucede un accidente, es primordial actuar con rapidez llamando a la aseguradora a través del número abreviado de la compañía, esta es clave fundamental para tramitar grúas, ambulancias o demás elementos de salvamento, en caso de ser necesario y de acuerdo a las características del accidente.

Aseguradoras de autos en México

Las aseguradoras de autos son compañías que ofrecen un servicio para cubrir daños económicamente a personas que acuerdan a través de un contrato por escrito y por el cual pagan una mensualidad de acuerdo al plan que se ajuste a sus necesidades, de forma tal que la aseguradora intervenga en caso de siniestros.

En México existen múltiples aseguradoras de autos que se encargan de gestionar estos procesos. Las compañías de seguro más famosas y con mejor ranking son las siguientes:

• Chubb
• BBVA
• Mapfre
• AXA
• Zurich
• Afirme
• HDI Seguros
• GNP
• Quálitas
• Banorte

¿Cuánto tiempo tarda una aseguradora en responder?

Cada aseguradora difiere de acuerdo a sus políticas internas, sin embargo, al momento de atender y responder por un siniestro, el tiempo estimado es de 23 días hábiles.

En este sentido, las compañías de seguro que responden más rápido de acuerdo a los expertos son:

• AXA
• Chubb
• BBVA
• HDI Seguros

¿Qué hacer ante un accidente de auto?

Ante un accidente de vehículo es importante mantener la calma, ya que a pesar de que suceden muchas cosas a la vez, una mente calmada es capaz de tomar mejores decisiones. Por ello, lo primero es utilizar la marcación corta o número abreviado de tu aseguradora para estar en contacto de inmediato.

El siguiente paso, es verificar que no existan lesionados y encontrar un lugar seguro para tu integridad física sin abandonar el lugar de los hechos. Además, al mismo tiempo, llama a la policía e informa sobre la dirección del accidente y número de lesionados en caso necesario.

Posteriormente, es importante recopilar información sobre el siniestro, con videos, fotos, notas y escribe lo ocurrido lo más cercano a la realidad. A su vez, evita hablar sobre la culpabilidad del incidente en el lugar de los hechos.

Un siniestro es un evento que nadie desea experimentar, sin embargo, es importante conocer estos tips básicos para gestionar de la mejor forma posible esta desagradable situación. Los números abreviados para aseguradoras son una herramienta útil que permite agilizar ese momento difícil.

Lugares Turísticos, Cadenas Hoteleras en México y la Marcación Corta

¿Cómo impulsa los números abreviados al sector?

¡México lindo y querido! es una de las frases más escuchadas por propios y extranjeros que llegan a estas tierras llenas de espectaculares centros urbanos y naturaleza a su alrededor.

Este hermoso país se caracteriza por poseer uno de los espacios turísticos de mayor crecimiento, lo que sin lugar a dudas coloca a México en el mapa para turistas y empresarios.

Sin embargo, es importante destacar que el sector hotelero, se ha visto afectado por múltiples factores, entre ellos, la pandemia del Covid 19.

Una de las estrategias más utilizadas para la atención de turistas en tiempos complicados, ha sido el uso de chatbot y whatsapp bot que servían como enlace comunicacional, en el que un bot con mensajes predeterminados atendía al cliente a través de la web para facilitar el flujo de turistas sin mucho éxito por lo impersonal del asunto.

Por otro lado, los tiempos han cambiado, las personas han empezado a viajar por todo el mundo y México es uno de los destinos más cotizados. ¿Quieres saber cuáles son los lugares turísticos y cadenas hoteleras en México, además de conocer la importancia de la marcación corta para el sector? Sigue leyendo.

Lugares turísticos en México

México posee unos de los paisajes más hermosos de Latinoamérica. Por una parte, ciudades en pleno esplendor como Ciudad de México, donde conseguirás de todo hasta lugares escondidos en donde serás uno con la naturaleza. En tal sentido, ¿Cuál es la relación entre la marcación corta y los lugares turísticos? La respuesta es clara: se ha convertido en un aliado para el turismo.

Expertos del sector, han determinado que no importa si los espacios turísticos en México, son grandes o pequeños, lo que realmente importa es la facilidad con la que puedan gestionarse paquetes turísticos, hoteles, entre otros, eso es algo que los números cortos o marcación corta ofrece.

Por otro lado, los lugares turísticos en México abundan y están al alcance de todos y cada vez más negocios se suman a la marcación corta. Por ello, a continuación, te describiremos los más famosos y exuberantes que definitivamente no puedes perderle la pista.

  • Catedral de Nuestra Señora de Guadalupe: Considerado el templo más grande de América y Patrimonio de la Humanidad se encuentra ubicado en la Ciudad de México y es el centro de múltiples celebraciones, está rodeado de edificios emblemáticos de la época colonial.
  • Bosque de Chapultepec: Es uno de los parques urbanos más hermosos en plena Ciudad de México, donde encontrarás piezas y monumentos que representan diversas épocas como el castillo de Chapultepec, considerada la única casa real en América.
  • Playa del Carmen: Ubicada en pleno caribe mexicano, es uno de los destinos turísticos más solicitados. Además, cuenta con una de las infraestructuras hoteleras de primer nivel y playas paradisiacas que harán de tu experiencia, un momento inolvidable.
  • Cascadas de agua azul: Se encuentra ubicada en el Estado de Chiapas, y son una serie de cataratas azuladas que adornan el lugar, gracias a las sales carbonatadas que le dan ese color, además está rodeada de vegetación tipo selva con flora y fauna propias del lugar.

Mejores cadenas hoteleras en México

En México existen diversas opciones de alojamiento para todas las posibilidades, desde hoteles 5 estrellas hasta hostales.

Vale la pena señalar, que en los últimos tiempos se ha observado un desarrollo hotelero por varias razones, una de ellas son las aperturas de vuelos y paquetes turísticos y otras están relacionadas a la forma de servicios ofrecidos. Uno que llama la atención es la marcación corta o número abreviado, utilizado cada vez más por grandes cadenas hoteleras.

El mismo consiste en un número abreviado, con el que los turistas pueden comunicarse al hotel de forma rápida y fácil. Esto ha sido una estrategia excelente para impulsar el sector.

Por otro lado, múltiples hoteles han empezado a utilizar esta forma de atraer clientes y hacer crecer sus ventas. A continuación, te mencionamos las mejores cadenas hoteleras a lo largo y ancho del territorio mexicano.

Cadenas hoteleras más importantes:

  • Riu Hotels & Resorts
  • AMResorts
  • Barceló Hotel Group
  • Marriott International
  • Iberostar Hotels & Resorts

Los lugares turísticos y cadenas hoteleras en México tienen a la marcación corta o numero abreviado como un aliado accesible, rápido e innovador. Empresarios comprometidos con el crecimiento de la nación y del sector turístico, lo están utilizando como una estrategia que sin lugar a dudas dispara las ventas a otro nivel.

Adicción al móvil y la salud mental. ¿Cómo prevenir trastornos mentales por el uso excesivo de celulares?

Los celulares han sido una de las maravillas del mundo moderno y se han convertido en la fuente de trabajo, nos permiten comunicarnos a través de herramientas tan populares como Whatsapp, Telegram, entre otros, además de establecer relaciones laborales y sentimentales sin importar la distancia, las generaciones apuestan cada vez más por las tecnologías y el teletrabajo.

Sin embargo, a pesar del avance cultural y económico que han producido los celulares, ha suscitado una alarmante situación en torno a los mismos: la adicción al móvil y la salud mental.

Y es que cada vez se suman más estudios científicos que aseguran, que el abuso de dispositivos tecnológicos o móviles han generado una serie de trastornos mentales, físicos y de comportamiento que preocupan a la comunidad en general.

En este sentido, expertos han desarrollado consejos muy útiles para disminuir la cantidad de personas afectadas por el excesivo uso de los celulares.

Sigue leyendo y conoce estas recomendaciones para que evites caer en esta adicción.

¿Adicción a los celulares?

La adicción a los celulares comenzó con la era tecnológica moderna y con la accesibilidad a los dispositivos móviles que en un principio no eran de fácil acceso. El uso excesivo de chatbots, servicios de chat, páginas con chatbot automatizados dieron un impulso a que nuevas generaciones dependieran cada vez más a estos aparatos.

Asimismo, con el paso del tiempo, más personas han tenido la posibilidad de adquirir un celular y con ello, todo un mundo de ventajas y desventajas.

Una de las desventajas principales ha sido el desarrollo de un trastorno llamado: adicción al móvil. El problema es que en la actualidad es un tipo de adicción bien vista socialmente, por lo que su detección temprana puede ser complicada.

¿Cuáles son los síntomas de una adicción al móvil?

Una de las preguntas más frecuentes que escuchan los especialistas de la salud mental en relación con este tema es: ¿Cuáles son los síntomas? ¿Cómo reconozco si yo, o una persona cercana a mí, presenta estos síntomas? Es por ello, que hemos agrupado los síntomas más comunes presentes en personas con este tipo de adicción:

• Uso excesivo del celular para todo tipo de gestiones.
• Observar la pantalla del móvil frecuentemente.
• Sensación de inseguridad sin el celular cerca.
• Aislamiento.
• Constante pensamiento relacionado con la conexión al móvil.

Trastornos

Los trastornos derivados de una adicción al celular, son principalmente dos: físicos y mentales. En ambos casos es necesario acudir con un especialista cuyos consejos permitirán disminuir el impacto negativo de estos trastornos en la vida cotidiana.

Algunos de los trastornos más frecuentes son:

Físicos: Se manifiestan como lesiones temporales o permanentes en el cuerpo como: dolores de cabeza y cuello, síndrome del Túnel Carpiano, ojos resecos, visión borrosa, insomnio o alteraciones en el ciclo del sueño.

Mentales: Son aquellas afecciones que alteran el estado de ánimo, pensamientos y sentimientos. Algunos presentes son: irritabilidad, nomofobia, ansiedad, vibración fantasma, phubbing, entre otros.

Es importante destacar que la prevención de los trastornos derivados de este tipo de adicción, es la clave. Evita el uso excesivo del dispositivo y utilízalo de forma responsable. Además, existen algunos consejos que puedes seguir:

• Busca ayuda profesional.
• Designa un numero corto o marcación corta en casos de emergencia.
• Establece límites de horario, especialmente en niños.
• Elimina aplicaciones que no sean utilizadas en el celular.
• Silencia las notificaciones.

Al tratarse de una adicción, se convierte en un tema delicado y en ocasiones hasta vergonzoso, por ello las clínicas de salud mental y especialistas del campo, han empezado a utilizar la marcación corta o número abreviado en sus consultorios como una herramienta rápida y cercana a las personas que necesiten de sus servicios.

 

Procesos electorales en México ¿Cómo denunciar irregularidades a través de la Marcación Corta?

Los países democráticos están caracterizados por presentar procesos electorales claros, donde los ciudadanos del país eligen a las personas que llevarán las riendas del Estado durante un determinado período de tiempo.

Los procesos electorales en México están destinados a regular y definir las funciones primordiales de una estructura de gobierno y sobre todo la elección de las personas que formarán parte.

Sistema Electoral Mexicano

El sistema electoral mexicano está compuesto por tres principales tipos de sistemas que definen con sus características la forma de sufragio, las cuales son:

• Mayoritario: En el que se caracteriza por seguir el principio de elección donde la mayoría de los ciudadanos eligen su representación política.
• Proporcional: Es un sistema donde se pretende dar espacios a diversos actores de la sociedad, para equilibrar las masas y que todos tengan una representación justa.
• Derivados y mixtos: Este sistema está caracterizado por ser una mezcla entre el sufragio mayoritario y el proporcional.

Por otra parte, las entidades gubernamentales y los procesos electorales en México, a pesar de ser variados no quedan exentos de estar sometidos hacia determinadas irregularidades que veten la transparencia de este proceso.

Es por ello, que la participación de los ciudadanos en las denuncias de esas irregularidades es fundamental para un ejercicio democrático correcto. A lo largo del tiempo, se han diseñado herramientas anónimas que se han utilizado a nivel mundial para tal fin.

Entre ellas están los chatbots, Whatsapp bots, páginas web con formularios para procesar denuncias, entre otros. Una de las más novedosas y efectivas son los números cortos o abreviados, las cuales desarrollaremos más adelante.

Conozcamos un poco sobre el sistema electoral mexicano y quién lo regula. Sigue leyendo y aprende sobre este interesante tema, conoce los mecanismos que puedes utilizar para denunciar.

Instituto Nacional Electoral (INE)

El Instituto Nacional Electoral, es el máximo organismo mexicano encargado y autorizado de regular todo lo referente en materia de sufragio, así como, de emitir credenciales para ejercer el derecho al voto y coordinar votaciones federales en toda su estructura.

La misma está conformada por órganos centrales, direcciones ejecutivas, unidades técnicas, órganos delegacionales y órganos de vigilancia. Cada una con funciones específicas que permiten garantizar a través de diversas instancias, transparencia en los procesos.

¿Quiénes pueden votar en México?

En México pueden votar todos aquellos ciudadanos con nacionalidad mexicana, mayores de 18 años de edad que se encuentren dentro o fuera del territorio mexicano. En caso de un delito al momento de votar y sin importar dónde se encuentre, puede recurrir a denuncias a través de las herramientas antes mencionadas o la marcación corta.

El número abreviado o marcación corta es una herramienta muy útil en el que, a través de un número corto o especial, se redirecciona hacia un servicio en específico de forma rápida y segura para facilitar el proceso.

Delitos electorales y como denunciarlos

En México existen una serie de actos electorales que son considerados como irregulares, por lo que, al cometerse estarían incurriendo en un delito electoral los cuales pueden ser cometidos por cualquier persona: candidatos, líderes, organizaciones partidistas, funcionarios y ciudadanos civiles en general.

Por su parte, algunas de las principales situaciones que son consideradas como delitos electorales son:

• Obligar o abstener a un ciudadano a votar por determinado partido.
• Realizar actos de proselitismo político en espacios laborales.
• Prohibir el ejercicio del voto a personas por condiciones de raza, orientación sexual, creencia religiosa, origen étnico, entre otros.

Denunciar una irregularidad electoral es el derecho de todos los ciudadanos mexicanos. Existen diversas formas de realizarlas de manera segura y anónima, una de las más novedosas es a través de la marcación corta, en la que a través de un número abreviado podrás delatar cualquier irregularidad sin miedo y ejercer tus derechos.

Inteligencia artificial en la actualidad: Sus usos en la vida cotidiana

El mundo apasionante de la tecnología crece a pasos agigantados y hace que nuestras vidas se simplifiquen gracias a la cantidad de funciones que en años pasados era impensable que existieran.

Uno de los avances más significativos y que más ventajas ha traído a nuestras vidas es la inteligencia artificial, la cual se ha desarrollado en los últimos años. Este término para algunas personas es atemorizante ya que piensan en aquella famosa película “Terminator” donde un robot humanoide toma sus propias decisiones y comienza una batalla campal contra los humanos.

La verdad, es que no es así. Las funciones de la inteligencia artificial son múltiples y van desde lo complejo como redes neuronales que emulan el pensamiento humano, hasta lo más sencillo y cotidiano como es el caso de en los smartphones: chatbots, whatsappbots o números abreviados.

Sigue leyendo y conoce más aspectos importantes sobre la inteligencia artificial, sus tipos, ventajas y de qué forma pueden ser utilizados en la vida cotidiana, sobre todo en los negocios.

¿Qué es la inteligencia artificial?

La inteligencia artificial proviene de las ciencias computacionales, cuyo objetivo principal es emular el pensamiento y comportamiento humano en distintas formas. A pesar de que en la comunidad científica no existe un consenso completo sobre su definición, todas coinciden en que están centrados en las formas del pensamiento y de qué manera las máquinas podrán agilizar tareas simulando un comportamiento humano.

Por otro lado, la aplicación de la inteligencia artificial es multisectorial, es decir, es capaz de adaptarse y ser útil en diversidad de sectores y negocios. Es por ello, que los esfuerzos están enfocados en el desarrollo de inteligencia artificial cada vez más sofisticada.

En tal sentido, abarca una gran cantidad de campos, ya que existe inteligencia artificial aplicada a aspectos como el diagnóstico de enfermedades usando la marcación corta en el campo de la salud o números abreviados para negocios programables en los smartphones para empresarios y hasta más triviales como inteligencias artificiales que juegan ajedrez.

Tipos de Inteligencia Artificial

Los tipos de inteligencia artificial se agrupan principalmente en 4 grandes áreas o categorías según su aplicabilidad. Es importante destacar, que el objetivo principal de cada categoría es el mismo: La automatización y transformación de procesos para agilizarlos.

Las categorías son las siguientes:

• Sistemas que actúan como humanos: Son aquellas que intentan imitar el comportamiento humano a través de bases de datos. Los avances de estos tipos de sistemas han desarrollado a grandes rasgos la robótica.
• Sistemas que piensan como humanos: Son aquellos que tratan de imitar el pensamiento humano a través de la formación de redes neuronales tratando de simular su entramado y tomar decisiones con base en estas.
• Sistemas que operan racionalmente: Intentan simular el comportamiento racional humano como es el caso de la inteligencia artificial en robots aspiradores y artefactos.
• Sistemas que piensan con racionalidad: Son aquellos sistemas que tratan de emular el pensamiento racional tal como es el caso de programas predictivos y cálculos complejos entre otros.

Usos de la inteligencia artificial

Aunque parezca increíble, la inteligencia artificial ya forma parte de nuestras vidas y no es parte del imaginario de algún científico en un laboratorio, diseñando un mundo utópico que no existe.

Es por ello que existen múltiples usos para nuestra vida cotidiana como las siguientes:

Chatbots con respuestas automatizadas en sistemas de atención al cliente.

Marcación corta o números cortos en los smartphones para agilizar las llamadas hacia negocios específicos.

Mejoras en la fotografía móvil a través de sistemas que son capaces de reconocer rostros y aplicar filtros y modificaciones.

Sistemas que predicen entornos a corto, mediano y largo plazo.

Asistentes virtuales que atienden al llamado de su dueño.

La inteligencia artificial ha llegado para quedarse, a pesar que aún queda mucho camino por recorrer, la tecnología actual ha demostrado ser suficiente para satisfacer necesidades básicas tanto de personas como de grandes corporaciones que buscan automatizar procesos para hacer sus vidas mucho más fáciles.

3 consejos para despegar tu negocio en el sector turístico

El sector turístico es uno de los más codiciados, después de una larga temporada protegiéndonos del COVID-19 y con los viajes nacionales e internacionales reducidos, este sector se vio altamente afectado.

En los últimos meses el crecimiento de oportunidades de viajes gracias a la flexibilidad de las medidas, ha sido exponencial. Es por ello, que utilizar estrategias, consejos básicos y claves te permitirán ser un experto.

En tal sentido aprovechar las redes sociales, estrategias como números abreviados o números cortos, promociones, permitirán que tu negocio despegue hasta las nubes y se convierta en uno de los más exitosos. Sigue leyendo y aplica estos extraordinarios consejos.

Sector turístico en México

El Consejo Mundial del Viaje y Turismo, es un foro que reúne empresarios a nivel mundial del sector turístico, el objetivo principal es crear estrategias en conjunto con los gobiernos para potenciar al sector, investigar el impacto económico en las regiones, entre otros.

Un estudio realizado posiciona al turismo como el sector más grande en México ya que su participación es una de las que más aporta al producto interno del país, además de ser una fuente generadora de empleos y una proyección importante de crecimiento en los próximos 10 años.

Entonces, después de conocer estos datos es importante destacar que los empresarios de este sector están retomando cada vez con más fuerza los negocios implementando estrategias novedosas.

Por ello, sigue los consejos que desarrollamos a continuación para que, sin lugar a dudas, tu negocio se convierta en uno de los más grandes en este sector.

Consejos

Primero que todo, cuando una familia desea planificar un viaje, la comunicación con los negocios turísticos como hoteles, es vital. Lo último que esperan es comunicarse con chatbots o Whatsappbots que no ofrecen una comunicación personalizada. De hecho, uno de los más grandes errores que llevan a una baja en los clientes es esta y por eso se debe evitar.

Por ello, desarrollamos una serie de consejos para que el error antes mencionado como muchos otros más, sean parte del pasado y tu negocio sea de los más fructíferos.

Cuenta historias: la mayoría de los viajeros planifican sus viajes por conocer nuevos lugares y acumular recuerdos en lugares especiales. Así que, usar el Storytelling para contar historias apasionantes de las experiencias que tendrán en el viaje, es uno de los consejos que más atraen a las personas.

Utiliza medios de comunicación personalizados: La utilización de números cortos o números rápidos, incrementa las ventas exponencialmente. La razón es sencilla, las personas recuerdan los números abreviados con mayor facilidad al momento de comunicarse con alguien, así que mientras más corto sea el número mucho mejor.

Usa las redes sociales en tu estrategia de marketing: Da a conocer tu marca a través de múltiples plataformas mostrando tus servicios y ofrece contenidos de calidad que induzcan a las personas a visitar tu negocio a través de publicaciones atractivas y diferentes.

Conclusión

El sector turístico está en pleno auge, aplica estos consejos útiles como el storytelling, el número corto y las redes sociales, para sacar el mejor provecho de estas herramientas y llevar tu negocio al siguiente nivel.

Usa trucos de marketing para vender bienes inmuebles de forma rápida antes que tu competencia

La venta de bienes inmuebles es una de las profesiones más demandadas en la actualidad debido al auge y crecimiento del sector a nivel mundial. Sin embargo, es importante recalcar que no siempre es fácil debido al número de competidores.

Usar trucos de marketing para vender bienes inmuebles es una de las soluciones más claras y enfocadas que puedes conseguir, sobre todo al alcance de tus manos. Ciertamente, al momento de concretar una venta se juegan muchos factores que pueden influir en la decisión de cerrarla de manera positiva.

Por lo tanto, es importante enfocar los esfuerzos en reconocer al cliente como objetivo principal de venta, además de utilizar suficientes estímulos sensoriales que induzcan a la compra del bien inmueble y sobre todo fortalecer la comunicación entre el agente y el cliente.

En tal sentido, al momento de la comunicación, es muy importante destacar que la era de los Whatsapp bots o chat bots, está quedando atrás. Las personas buscan establecer un lazo de confianza que un bot no les ofrece. Además de convertirse en una conversación impersonal y sin la atención cercana necesaria para concretar una venta.

Errores al momento de vender un bien inmueble

Imagina que un cliente va caminando por la calle buscando un inmueble para comprarlo, logra visualizar el penthouse espectacular de sus sueños y al momento de leer los números de contacto del agente inmobiliario, no los logra recordar ni anotarlo por la premura de la situación, éste sería el primer error: no contar con número de marcación corta que ayude a facilitar la comunicación.

Otro de los errores principales que se cometen al momento de vender, es la poca preparación del inmueble antes de mostrarlo. Pensar que, si la casa o departamento tiene un precio accesible, es automáticamente una venta segura.

Y, por otro lado, no responder a las preguntas o dudas del cliente de forma asertiva o rápida es otro error que aleja al potencial comprador. Las personas no esperan comunicarse con un chat bot, anhelan ser atendidos por una persona capaz de responder cualquier incertidumbre en relación con el inmueble.

Hackea la mente de tu comprador

El marketing ha ofrecido tantos medios como soluciones para vender cualquier bien o servicio y el sector de bienes inmuebles no es la excepción. Es por ello, que es importante impactar la mente de tu comprador y este es uno de los trucos interesantes que nos deja el marketing y que describiremos a continuación:

• Utiliza un número corto o marcación corta como contacto: Es una manera sencilla para que los clientes pueden recordar como contactarte mucho más rápido. Los números largos y complicados son difíciles de recordar para la mente humana, por eso utiliza números cortos para facilitar la memoria.

• La escasez es un instrumento que produce inmediatez en la mente humana y permite generar acciones rápidas. Por ello introducirla en la oferta, es un truco muy efectivo.

 

Las mejores 4 estrategias para fidelizar a un cliente

A lo largo del tiempo, las personas han cambiado su estilo de vida adaptándose a las necesidades y usando tecnologías cada vez más útiles. El mundo empresarial ha entendido esta premisa, por tal motivo, surgen estrategias que permiten conectar de forma rápida y fácil, una de ellas, es la marcación rápida o número corto para negocios.

Por otro lado, las nuevas generaciones tienen un deseo imperioso de comunicarse y estar siempre en línea, por ello, las empresas se preguntan ¿Cómo fidelizar a un cliente joven y no tan joven a seguir consumiendo su servicio o producto?, una de las estrategias claves es utilizar un número abreviado que permita una comunicación rápida. Sigue leyendo, conocerás las mejores 4 estrategias para captar a un cliente y sobre todo fidelizarlo a tu marca.

Estrategias para fidelizar a un cliente

El mundo del marketing ha desarrollado estrategias claves que permiten que la relación con tu cliente sea fructífera y crezca rápidamente, esa es la meta de toda empresa: crecer y consolidarse en la mente de los consumidores. Sin embargo, esto no es tarea fácil, hace falta poner empeño, enfoque y métodos que permitan fidelizarlo.

Establece conexión personal con tus clientes

Conocer a los clientes es fundamental, saber sus gustos e intereses, llamarlos por su nombre, son datos que pueden ser utilizados en una conversación. Un número corto para clientes puede hacerlos sentir con mayor cercanía.

Ten en cuenta los sentidos

Los sentidos son un elemento importante al momento de fidelizar un cliente, puesto que forman parte fundamental en la manera como percibimos el mundo. Utiliza los sentidos a tu favor, incluye estímulos visuales, auditivos, kinestésicos, gustativos, entre otros. La clave es estimular a través de la venta, la mayor cantidad de estímulos de manera fluida y nada forzada.

Despierta la curiosidad

La curiosidad es y seguirá siendo el mayor impulso que lleva a las personas a descubrir cosas nuevas. Es algo que puedes jugar a tu favor para fidelizar un cliente. En las conversaciones que establezcas, puedes utilizar un número abreviado de contacto para resolver dudas sencillas, además puedes generar interés por este mismo medio, haciendo preguntas claves que lleven a la reflexión.

Comunícate de forma sencilla

Dependiendo de tu nicho, es importante, utilizar palabras correctas que generen confianza, sencillas, fáciles y concretas. Recomendamos usar un número corto para negocios, de fácil acceso a tus clientes.

La marcación corta como apoyo en tiempos de inflación

Muchas de las compañías en todos los sectores comerciales están siendo afectadas por el momento económico actual y la crisis de inflación. Vale la pena aclarar lo que esta palabra significa ya que puede haber confusiones al respecto.

La inflación se define como un aumento en el costo de los bienes y servicios, lo que desencadena una reducción de las ventas ya que los consumidores restringen sus compras al mínimo necesario, esto por supuesto, va a acarrear problemas a las marcas pues sus ingresos serán menores.

En este sentido, las marcas y compañías tienen un gran reto al buscar mantener a sus clientes interesados haciendo uso de sus servicios o comprando sus productos. Hacer frente a la inflación y la crisis económica requiere de muchas acciones que trabajen en conjunto. Una de ellas puede ser la diversificación de la oferta, ofrecer una gama nueva de productos o servicios y por supuesto mejorar las estrategias de marketing y de atención al cliente. Este es un trabajo conjunto de todas las áreas de la compañía.

Los servicios de comunicación pueden marcar la diferencia

Frecuentemente, cuando los clientes buscan comunicarse con las marcas deben hacer uso del portafolio de servicios en comunicación, los chatbots, WhatsApp bots o las respuestas de voz son las primeras opciones que los clientes utilizan, pero no por ser las primeras y más tradicionales, necesariamente son las mejores.

Uno de los servicios que podría usarse en beneficio de las marcas es el número corto para negocios. Para contextualizar un poco, se trata de una marcación corta, de no más de cuatro dígitos, que es personalizada y creada para acercar a los clientes con las marcas. Los usuarios pueden marcar desde sus teléfonos celulares en cualquier parte del país un número similar al ✱3636 y en segundos estarán comunicados con una de las áreas específicas de las empresas, por ejemplo, la encargada de la experiencia al cliente. Al tratarse de una innovación por parte de la marca, se llamará la atención de los clientes ofreciéndoles un servicio de comunicación muy sencillo, cómodo, amigable con la memoria y con el día a día.

Clientes satisfechos que son leales a la marca

Los clientes percibirán que la marca se preocupa por ellos al facilitarles las formas de interacción, siendo esto un indicador de que van a continuar haciendo uso de los productos o servicios al mantener lealtad con la marca.
Por otra parte, este número corto podría ser utilizado en estrategias de publicidad y marketing, generando expectativa o designando este número, a una campaña publicitaria en específico, todo facilitado por un especialista en números cortos como De Tu Cel.

Cada marca será asesorada particularmente para así encontrar la mejor forma de usar la marcación corta en beneficio de las necesidades y de las áreas que requieran apoyo por el aumento de la inflación.

No te quedes atrás, contacta a De Tu Cel en el ✱3636 y dale un impulso a tu empresa en tiempos de inflación.

Las grandes tiendas mejorando su área de reclamaciones y garantías

¿Alguna vez has pasado horas intentando comunicarte con una tienda después de comprar un artículo? Es la historia de muchos consumidores. Si bien, esto sucede a diario y es parte de la experiencia de compra no tiene que ser una tortura en todos los casos.

Desde el inicio de la pandemia, muchas personas modificaron sus hábitos de consumo volcándose hacia las compras online. Lo que en principio podía considerarse como un gran alivio al no tener que visitar una tienda física y recibir el artículo en la puerta de su casa, también puede convertirse en una gran dificultad, esto debido a qué si se requiere hacer algún reclamo por el estado o funcionamiento de lo adquirido, los medios que se usan para comunicarse con las tiendas no siempre son los más efectivos. Imagina que compras una lavadora y al recibirla te llega descompuesta, por supuesto, que esto va a generar malestar y frustración. Aquí es donde entra la marcación corta en beneficio de los clientes.

Una mejora al área de reclamaciones

En casos específicos de grandes tiendas como Walmart, Soriana, Bodega Aurrerá o Comercial Mexicana, la extensa política de devoluciones está en sus sitios web, sin embargo, los clientes prefieren comunicarse directamente con un asesor de servicio que les apoye en el momento de solucionar sus dudas y dirigir el proceso de reclamación.

Los medios de contacto ofrecidos por las grandes tiendas incluyen por lo general un portafolio de servicios online como chatbots, live chats o redes sociales. En cuanto a las opciones de marcación telefónica se encuentran los servicios de respuesta de voz automática o los largos y complicados números de teléfono que generalmente conectan al cliente con una y otra marcación dentro de la misma llamada, convirtiendo el proceso en uno muy complicado y tedioso.

Para hacerle frente a todas estas dificultades es que nace el servicio de marcación corta. Se trata de una llamada telefónica a un número abreviado que no tiene más de cuatro dígitos y que puede ser marcado desde cualquier teléfono celular. Estos números cortos son personalizados y asignados a cada compañía. Los clientes podrían llamar desde sus móviles por ejemplo un número como el ✱3636 y obtendrían respuesta inmediata de un agente de servicio al cliente especializado en reclamaciones o devoluciones.

Percepciones positivas de los clientes

Tomando en cuenta que la marcación rápida reduce el tiempo que el cliente debe usar para ser escuchado por la compañía y comenzar su proceso de reclamación, definitivamente podría hablarse de una mejora sustancial en los servicios de atención al consumidor. Lo que sin lugar a dudas afecta positivamente la gestión de inquietudes y la percepción que los clientes tienen sobre la tienda.

Adicional a esto, la organización dentro de las compañías o tiendas puede mejorar también al delimitar las líneas telefónicas y asignarle una función especial a cada una. De esta forma no habrá lugar a confusiones por parte del cliente que encuentra muchos números de teléfono similares para hacer su reclamación, pero termina llamando a otras áreas que no pueden apoyar con su situación particular.

Valorando esta perspectiva, cada compañía puede acceder a su propio número corto para negocios que será asignado por un especialista como De Tu Cel, de tal manera, que cuando se necesite iniciar un proceso de reclamación el número corto llegará fácilmente a la memoria del cliente sin mayor problema.