De Tu Cel trabaja bajo todas las instrucciones del COVID-19 emitidas por el Gobierno de México. Continuamos brindando servicios empresariales a nuestros clientes de forma remota, por seguridad de tu familia, la salud de nuestros clientes y empleados. Para cualquier pregunta, no dudes en contactarnos al *3636, estaremos encantados de ayudarte y o proporcionarte un numero de marcación corta lo más pronto posible. A pesar de la gran demanda que estamos experimentando debido a la crisis, contamos con un amplio repertorio de números cortos que podemos ofrecerte. Leer más »
De Tu Cel trabaja bajo todas las instrucciones del COVID-19 emitidas por el Gobierno de México. Continuamos brindando servicios empresariales a nuestros clientes de forma remota, por seguridad de tu familia, la salud de nuestros clientes y empleados. Leer más »

Marcación rápida, la cura para tu negocio contra el coronavirus

Las grandes empresas en México han estado tradicionalmente a la vanguardia del trabajo de oficinas. Los edificios de planta abierta se han convertido en la norma en muchas industrias después de que las compañías tecnológicas pregonaran las ventajas que ofrecen para la colaboración y la innovación.  Y ventajas como gimnasios en la oficina, guarderías y cafeterías comunales también han ganado terreno, ya que las empresas compiten para atraer a los mejores talentos.  Pero, el coronavirus puede hacer que este tipo de ambiente de trabajo sea cosa del pasado en México y todo el mundo, al menos para el futuro cercano. Los negocios que concentran un gran numero de personas en un mismo lugar deben de buscar nuevas estrategias y adaptarse al teletrabajo, las empresas de alimentación; como restaurantes y bares, son un claro ejemplo de empresas que deben innovarse o morir, los restaurantes deberán crear un sistema de comida a domicilio. Si quieres implantar un sistema para llevar tus productos a l hogar de tus clientes necesitas una forma de comunicarte con ellos y un número de teléfono de marcación corta es el método preferido por los clientes, en DE TU CEL somos una empresa Mexicana expertos en proporcionar números de marcación rápida para empresas.

El futuro en los trabajos de oficina en México

Una encuesta reciente de la compañía de seguros Prudential con sede en México encontró que, de más de 2.000 empleados a tiempo completo encuestados, el 66% cree que su lugar de trabajo tendrá que ser reestructurado para crear más espacio personal. El 49% cree que las oficinas y espacios de trabajo abiertos ya no son propicios para su salud y bienestar.

“La regla de los dos metros en términos de distanciamiento social es realmente todo lo que tenemos por el momento para la protección”, dice Bruce Mosler. La firma de bienes raíces dice que ya ha ayudado a 10.000 empresas y casi 1 millón de personas en China a hacer la transición de vuelta a la oficina. Basándose en esa experiencia y en datos de la Organización Mundial de la Salud, Cushman & Wakefield construyó una maqueta de lo que llama “La oficina de los dos metros”, en Ámsterdam, para demostrar cómo puede ser un espacio de oficina seguro. “La gente no tendrá tiempo de reconstruir su oficina. No van a tener esa capacidad. Así que la mayoría de lo que recomendamos lo puedes hacer a costo cero gracias al teletrabajo”

Cambios en grandes empresas internacionales

En medio del brote, la mayoría de los gigantes de la tecnología que cuentan con sede en México han estado tomando medidas para prevenir infecciones y pidiendo a los empleados – que sean capaces – que sigan trabajando desde casa. “Vamos a ser la compañía más progresista en el trabajo a distancia a nuestra escala, con seguridad”, dijo el CEO de Facebook Mark Zuckerberg, durante una conferencia semanal con empleados en mayo.  “Y el plan que tenemos inicialmente implica un par de grandes pasos. El primero es abrir agresivamente la contratación a distancia. Y tenemos que acompañarlo con un enfoque más medido para abrir el trabajo remoto permanente para los empleados existentes.” Otra gran empresa tecnológica Twitter llevó el trabajo remoto un paso más allá. Les dijo a los empleados que pueden trabajar desde casa para siempre.

Varias innovaciones de alta tecnología también pueden ayudar a las empresas de tecnología a volver al trabajo. StrongArm Technologies, con sede en Brooklyn, Nueva York, creó un dispositivo y una plataforma que se puede llevar puesto, llamado Fuse, que en un principio tenía como objetivo ayudar a los trabajadores de los almacenes a evitar lesiones. Pero ahora la compañía ha reconfigurado el dispositivo para mantener a los trabajadores seguros en medio del Covid-19.

“Fuse” es capaz de fomentar el distanciamiento social usando sus sensores que se comunican entre sí. A medida que dos usuarios se acercan, tenemos una retroalimentación háptica que se entrega cuando empiezan a invadir la distancia segura de 2 metros.

3 consejos para evitar las experiencias negativas con tus clientes

En la actualidad, los usuarios y clientes de una marca o servicio exigen cada vez mejores experiencias en todos los sentidos; desde el uso de dicha marca o servicio hasta la facilidad de comprar o informarse en línea, que debe ser intuitiva, cómoda y segura. Y es que los consumidores ya no se conforman con obtener beneficios, sino que también quieren que todo el proceso sea agradable y único.

La marcación corta es el medio de comunicación favorito de los clientes, les permite realizar y obtener información de las compras de una forma cómoda y segura, en DE TU CEL somos una empresa experta y certificada en proporcionar números de marcación rápida, contáctenos y obtenga todos los beneficios de un numero de marcación corta para su empresa ahora mismo.
Y es que en la medida en que el cliente se sienta valorado, será el número de veces que volverá a consumir un producto o servicio. De lo contrario, desaparecerá y tal vez para siempre. Según los estudios, un 52 por ciento de la audiencia se aleja de una marca después de dos o tres experiencias negativas.

¿Cómo ser un mejor aliado para los clientes en tiempos de crisis?

1-Recomendar sólo lo que su cliente necesita

Deshazte de la idea de recomendar a tus clientes objetos o servicios que no requieren sólo porque necesitas venderlos.
En cambio, sólo ofrece a los clientes lo que sabes que le harán sentir único y resolverá sus principales necesidades. Este factor es esencial, ya que de esa manera lo harás sentir especial y protegido porque verá en ti quién puede detectar lo que necesita en el momento adecuado, en estos momentos de crisis, debemos de proporcionar a los clientes lo que más necesitan, resolver sus necesidades nos ayudara a reactivar nuestro negocio.

2-Construir una relación casi personalizada

Cada cliente es diferente y tiene diferentes preocupaciones, por lo tanto, los mensajes que envías y la relación que construyes con cada uno debe tener su propio sello que los haga sentir únicos. Una vez que conozcas la personalidad de tu cliente, construye una estrategia de cuidado que no tengas con nadie más. De esta manera, el vínculo entre ambas partes se extenderá para construir una relación a largo plazo.

3-Construir la credibilidad

No sólo su marca tiene que ser de alta calidad para crear confianza y credibilidad en ella. Usted, como su líder, también debe buscar generar confianza y credibilidad entre sus clientes. La credibilidad se genera a lo largo del proceso de servicio o venta y, por supuesto, después de él a través de canales honestos y abiertos y una estrategia que busca resolver cualquier necesidad.
Cuando ignoras lo que el cliente requiere y no sabes cómo aterrizar una estrategia que resuelva tus principales necesidades, te será más fácil tener una experiencia negativa con él en algún momento. Y ninguna marca quiere pasar por algo similar.
La mala experiencia crea una mala reputación y esto puede llevar a la pérdida de prestigio de una marca. Por eso es vital que no pierdas la atención en hacer sentir a tu cliente que está adquiriendo algo no sólo único, sino que fue pensado para él.
Un cliente que cree en lo que compra es lo que necesita, será una persona con la que se construirá una relación sólida y a largo plazo: es decir, el sueño de toda marca.

Hoy en día la relación entre una marca y sus clientes se basa en algo más que en el intercambio de un beneficio y el pago de éste. Es una experiencia que debe implicar una serie de elementos que hagan que el cliente se sienta valorado.
En estos tiempos, la marca debe tener una misión muy clara: el cliente debe contar con todos los medios de comunicación necesarios que mejoren su experiencia, si quiere lograrlo necesitara de herramientas de mercadotecnia, cómo la marcación rápida.
Contáctanos si está interesado en mejorar la experiencia que tienen sus clientes con su empresa, un numero de marcación rápida es el mejor método para lograrlo.

Como mejorar la cercanía con tus clientes en México

Hoy en día, es esencial para cualquier empresa tener herramientas que ayuden a tener a tus clientes cerca de ti, una herramienta útil para mejorar esto, es una marcación rápida, para que tus clientes puedan comunicarse lo más rápido y eficiente posible, ya que con solo dos pares de números podrían llamarte sin ningún problema.

Y compáralo, que sería mas fácil para tu cliente, o tu potencial cliente, aprenderse una serie de números de 10 dígitos, o un asterisco y dos pares de números, este tipo de herramientas es una solución para muchas empresas ya que tienen la capacidad u oportunidad de mejorar en gran medida esto.

Ventajas para las empresas en México que usen la marcación rápida.

Al tener este tipo de marcación rápida lo que puedes llegar a generar, es un recuerdo en ese cliente, así como las personas recuerdan el 911 y lo asocian con servicios de emergencia, de igual forma podrán asociar tu marcación corta con el servicio que ofrezcas, tus clientes te reconocerán de forma inmediata y podrás ponerte en mejor posición que muchos de tu competencia.

Tendrías la oportunidad de aumentar tu influencia en el mercado, imagina que tienes una empresa la cual ofrece servicios de venta de ropa parecido a una tienda departamental, cuando la gente quiera obtener información acerca de una prenda o un artículo recordará tu número y asociará tu número con el servicio, y te contratarán, eso es lo importante de esto, generas memoria en los clientes, es muy diferente aprenderse un nombre de una empresa en particular, cuando es más fácil y rápido asociar el número con el servicio, igual al ejemplo del 911.

Ahora, también al hacer esto, garantizas de que no se generen cargos extra al cliente al momento de llamarte, grandes empresas empiezan a usar este tipo de marcación rápida con el fin de aumentar su efectividad en los negocios, así como también el contacto con el cliente, mejorar los procesos, puede que creas que sea algo sin valor o importancia, pero al hacerlo te posicionas en otra categoría de empresas, donde empiezas a adquirir más valor y una mayor influencia en el mercado.

Opiniones de gerentes de compañías exitosas en México

Para la gente que ya se ha animado y decidido a probar esta herramienta revolucionaria están contentos con el resultado, todos argumentan que mejoraron la relación con sus clientes al permitir esa cercanía que tanto caracteriza a la marcación rápida.

Si quieres potenciar a tu marca o empresa, darle cierto valor y ponlo en la mira de la población, dale una oportunidad a la herramienta, tus clientes lo agradecerán, si eres alguien que se encarga de contratar los servicios de distintas marcas, memorizar todos los números sería imposible, pero al momento de tener un número de 4 dígitos, sería mil veces más fácil de recordar y memorizar.

Empresas grandes como Liverpool, Uber, librerías Gandhi y muchas otras, ya lo hacen con nosotros, ¿por qué ustedes aún no? Marca *3636

La versión del 911 para las empresas en México

Existen muchas razones por la que las empresas mexicanas requieren de un número de teléfono, ya que se ha convertido en una parte fundamental que nunca debemos dejar pasar por alto cuando hablamos de la atracción y la comunicación con los clientes. Es la medida más fácil para un cliente nuevo de alcanzar a la empresa y poder obtener su información desde la comodidad de su casa sin tener que ir hasta el establecimiento físico, pero aunque esta técnica es bastante útil, la verdad es que en muchas ocasiones suele fallar debido a que el público normalmente no tiene presente guardar el número de la empresa o sencillamente se les olvida. Para evitar esto, se debe implementar un servicio de marcación rápida en la empresa, para que las personas puedan memorizarlo mucho más rápido y que incluso sea más atractivo para ellos.

Si aún la idea de cambiar tu número no te ha causado agrado, déjame hablarte respecto al servicio de emergencia 911.

¿Te has preguntado por qué funciona? Además de ser uno de los números más reconocidos mundialmente, este logra la función que se le dio desde un principio, ya que antes, en el año 1957 aún se utilizaban más de 7 dígitos en el número de las empresas para que las personas pudieran hacer una llamada, caso que actualmente aún se puede seguir observando en el mercado mexicano, pero fue en este mismo año que ocurrieron algunos cambios, ya que la National Association of Fire Chiefs en los Estados Unidos recomendó que en su servicio solo se usara un número para las llamadas de emergencia, esto con el motivo de que pudieran llegar a tiempo a cualquier evento que estuviera sucediendo y así poder evitar catástrofes. Tiempo después, fue que sucedió, en 1967 la Comisión del Presidente Lyndon Johnson sobre la Aplicación de la Ley y Administración de Justicia recomendó que todos los servicios de emergencia tuvieran una sola marcación rápida para que así todas las emergencias pudieran ser tratadas en el momento adecuado, bien sean ambulancias, servicios policiales, entre otros. Posteriormente, la Comisión Federal de Comunicaciones contactó con la compañía AT&T para así encontrar una solución respecto a esto.

Fue de esta manera que en 1968 salió a la luz el conocido número 911, dando una gran ventaja tanto a las personas que tuvieran alguna dificultad como a los servicios de emergencia para así poder hacer su labor en el tiempo indicado.

Una de las razones más importantes por la cual este número tuvo tanto éxito fue su gran capacidad de memorización en la gente, ya que definitivamente el número se volvió en una marca reconocida para los servicios de emergencia, logrando tener una marcación rápida, corta, sencilla y fácil de recordar, además, este número fue único, es decir, no coincidía con otro antes utilizado, por lo que es reconocido solo para el motivo que se le otorgó.

Luego de conocer la historia, los beneficios y las posibilidades que tendría una empresa, e incluyendo dentro de ellas a las empresas mexicanas, utilizando un servicio como lo es la marcación rápida, podemos comunicarte que esto es muy fácil de obtener, y mucho más si vives en México, ya que nosotros en De Tu Cel, ofrecemos esta oportunidad para que tú y tu empresa logren hacer un cambio considerable respecto a tu marca y tus servicios, siendo una técnica de marketing para tu empresa y estando al alcance de tus manos ofreciendo tantos beneficios, no será difícil tomar una decisión, gracias a esta, te reconocerán como un número único, permanecerás en la mente de tus clientes, siempre serás la opción más fácil para contactar y, como consecuencia, tendrás más ventas y más clientes.

Puedes utilizar el número de tu preferencia para así lograr mejores resultados, ya que se estará eligiendo el más adecuado para ti y tu compañía, por ejemplo, puedes escoger el número *3636 para que todos tus clientes puedan llamarte a través de él y así resolver sus dudas de una manera sencilla y rápida.

Contacta nuestros servicios por: detucel.mx

Estrategias accesibles de marketing usadas por las grandes empresas

¿No sería bueno tener acceso directo a las estrategias de marketing de algunas de las principales empresas del mundo y echar un vistazo a los planes de mercadotecnia de empresas como Google, Coca-Cola?

Desafortunadamente, esto no es fácil debido al hecho de que la mayoría de las empresas mantienen esta información en secreto. Pero lo que si sabemos es que estas empresas no desaprovechan ninguna oportunidad de Marketing que les permita aumentar sus beneficios, y la marcación rápida es una de las estrategias de mercadotecnia principales. En De Tu Cel somos una empresa mexicana especialista en la marcación rápida, si decides contar con nuestros servicios estarás dando el primer paso que te permitirá ampliar tu negocio.
Ahora, analicemos las estrategias de Marketing de algunas de las principales empresas del mundo para ver qué las hace destacar entre la demás.

El 80% de las 500 empresas más importantes del mundo están activas en redes sociales. ¿Qué te dice eso?

Mercadotecnia en México

Starbucks es el ejemplo perfecto de un negocio que está aplastando cuando se trata de los medios sociales. Ellos están al tanto y se conectan con lo que sus fans quieren y manejan una cuenta muy exitosa de Facebook, Twitter e Instagram.
Hay algunas razones por las que Starbucks tiene tanto éxito en las redes sociales:

• Su inteligente uso de videos, gifs e imágenes
• Imágenes personalizadas que van junto con sus tweets
• Que en realidad responden a los seguidores, especialmente en Twitter
• Que están al día con los acontecimientos actuales y los usan para su ventaja de marketing
• Su creación de varios hashtags únicos que se han vuelto virales

Si las imágenes valen más que mil palabras, los videos valen diez mil más

Anúnciate con De Tu CelRiver Ranch, un negocio que está utilizando con gracia el vídeo en todo su sitio web, en un sector tan visual y orientado al servicio como es el de los viajes, usar el vídeo para mostrar tu negocio es algo obvio.
Mientras que las galerías y las presentaciones de diapositivas son agradables, nada da más vida a la escena que el video. Ya sea un centro turístico en México, un viñedo en el sur de Francia o incluso un motel en el centro de América, el contenido de vídeo ayudará a dar vida a tu ubicación, animando a los visitantes del sitio web a reservar contigo en el hotel o en otros servicios.

Apple, en la cima gracias a su comunidad

Apple MéxicoLo que ayudó a Apple en su carrera hacia la cima, fue su capacidad para crear una comunidad. Cualquiera que haya seguido la historia de la compañía, sabrá que Apple tenía muchos obstáculos.
También han sabido mover a su comunidad, en todos sus esfuerzos de marketing, Apple no sólo ha mostrado sus productos, sino que también ha creado la imagen de que sus productos son visionarios y que cambian la vida.

Cada estrategia de Marketing importa

De Tu Cel *3636

Algunas de estas empresas tienen líderes visionarios dirigiendo sus estrategias de marketing, otras tienen presupuestos enormes y algunas acaban de tener suerte con una campaña viral.
Te he mostrado la importancia de las campañas de marketing en las grandes empresas, algunas son las mayores empresas de México y el mundo, pero estas estrategias pueden ser fácilmente adoptadas por tu empresa a una menor escala para destacar en tu mercado y destacar entre la multitud.
Recuerda que ser una gran empresa no sólo significa realizar ventas, sino también causar un impacto y una impresión duradera en tus consumidores, un numero de marcación rápida es una manera perfecta para hacerlo, contáctanos al *3636.

Números de teléfono, el medio preferido por el cliente

Las llamadas por teléfono aun representan la primera forma de comunicación usada por las grandes empresas y negocios como solución empresarial para crear una red de comunicación con los clientes, Accenture una empresa líder en consultoría e investigación, estima que en México y EE.UU. están en juego 1,3 billones de dólares generados por una buena atención al cliente a través del teléfono.

Los números de marcación corta representan una revolución en la atención al cliente por teléfono, con menos dígitos es más fácil de recordar, al ser un método novedoso las empresas sobresalen de la competencia y a su vez mejoran su imagen de marca; un numero de 5 dígitos es mucho más atractivo y fácil de asociar con la imagen de marca de tu empresa que un numero de 10 dígitos.

En De Tu Cel ofrecemos números de marcación rápida para tu negocio, somos una empresa innovadora que además de brindarle más confianza al consumidor, evita cualquier tipo de dificultad y contratiempo que pueda tener tu cliente a la hora de realizar una llamada

La importancia del número de marcación rápida para tu empresa

Competitividad, en una economía en constante cambio las marcas deben de aprovechar cualquier oportunidad que les permita ser más competitivos para obtener una cuota de mercado mayor a la de la competencia.

Uno de los principales motivos por el cual los clientes están cambiando a marcas y proveedores diferentes es la insatisfacción o mala experiencia del servicio de atención al cliente, siendo esto intolerable, cualquier compañía debe de comprender que la satisfacción del consumidor es una prioridad:

  • Aquellas empresas que cuentan con numero de marcación corta permiten a su público obtener una mejor experiencia.
  • Los consumidores respaldan esta decisión, prefieren un negocio que tenga un número de marcación rápida a uno que no cuenta con este servicio.
  • El mercado actual es muy exigente, cualquier desventaja respecto a la competencia es motivo suficiente para perder un gran número de clientes.

El mejor número telefónico para tu empresa es de 3 o 4 dígitos - Marca *3636 para conseguir el tuyo.

Un número de teléfono de marcación rápida, le permite al cliente tener un contacto más fácil con tu compañía y como el numero de teléfono sigue siendo hoy en día la manera más popular y preferida por los clientes para obtener ayuda, obtendrás el máximo rendimiento de esta forma de comunicación; aunque existen muchas otras formas de relación entre comercio y cliente, el teléfono es hoy en día la preferida, dado que permite al comprador obtener información, antes, durante y después de la compra de una manera rápida y confiable.

Las empresas tienen que innovar su servicio al cliente, al mejorar la experiencia de las llamadas de servicio al cliente, se promueve la lealtad y se aumenta la retención de los clientes. Es mucho más probable que los consumidores sean clientes repetitivos cuando se resuelven sus problemas en tiempo real en una llamada telefónica de marcación corta con una interacción de persona a persona. La interminable frustración que a menudo se experimenta con el auto ayuda en línea o números de teléfonos largos, no funcionará con un grupo demográfico de consumidores que exige mayores facilidades e innovaciones para el soporte telefónico.

De la contingencia a la reactivación de un negocio

El Covid-19 ha impactado a empresas en todo el mundo. Según un estudio de Econsultancy y Marketing Week, a principios de marzo el 55% de las empresas habían tomado medidas para adaptarse a la nueva normalidad debido a los problemas que les estaban generando, para finales de ese mes el número aumento a un 95%. En algún momento los negocios reanudarán sus actividades como antes de la crisis de manera “normal”, por lo menos los que hayan sobrevivido tomando las medidas adecuadas.

Es ahora donde cobra importancia el contar con las herramientas de mercadotecnia adecuadas, como la marcación corta, que puede marcar la diferencia entre detener toda la actividad económica de una empresa, o seguir operando sus servicios de manera telefónica y a través del internet.

Deberíamos hacernos algunas preguntas, ¿Qué pasó con los negocios que se vieron obligados a suspender su actividad? ¿Cómo se están recuperando de los problemas causados por el coronavirus?

Si quieres conocer algunas de las medidas por las que optaron diferentes empresas para aumentar sus ventas en plena crisis, y como pueden ayudar, deberías seguir leyendo este artículo.

El auge de las empresas con ventas en línea y servicios de telefonía para asistir a sus clientes durante la contingencia mundial.

Negocios covid-19Para prácticamente todos los negocios y empresas del mundo, la crisis del Covid-19 ha supuesto un verdadero desastre; un ejemplo en particular son las aerolíneas que están perdiendo miles de millones llevando al despido de gran parte de su fuerza laboral, aunque como podrás leer a continuación, esto no es un problema para todos los sectores empresariales.

Empresas como Liverpool han visto en esta crisis una edad dorada, están experimentando un auge en sus ventas gracias a su tienda en línea y a servicios como la marcación corta, que ayuda a sus clientes a ponerse en contacto con su personal de ventas rápidamente.

Instacart por ejemplo, una empresa de entregas a domicilio similar a DHL o FedEx con sede en San Francisco, anunció a finales de la semana pasada que planea contratar aproximadamente 300,000 empleados adicionales a tiempo completo en los próximos tres meses para satisfacer la mayor demanda de trabajo que están experimentando, el funcionamiento de esta empresa es muy simple pero efectivo para los tiempos modernos, cuenta con un portal web y una aplicación móvil donde el cliente puede comprar productos, pedir que se los entreguen en su domicilio y obtener información de la empresa, como su número corto de atención al cliente.

La famosa multinacional Amazon, también dijo que contratará a 100,000 empleados a tiempo completo y parcial en centros de trabajo y entrega en todo EE.UU y México. Otros gigantes como Pizza Hut, Domino’s Pizza y Papa John’s también dijeron que están contratando a más personal.

Reactiva tu negocio con un número de marcación corta

Servicio de Marcación Corta

Todos estos negocios tienen algo en común, su funcionamiento está ligado al uso de las herramientas de mercadotecnia adecuadas, la principal y mas importante es que todos cuentan con un número de teléfono donde el cliente puede llamar para solicitar servicio o información; y si el número es de marcación corta, al cliente le será más fácil recordar el número corto y la probabilidad de contacto con el cliente se verá aumentada.

Un número de teléfono de marcación corta como el que ofrece De Tu Cel para tu empresa, también se puede asociar fácilmente a tu marca, los clientes recuerdan más fácilmente el logo de la empresa que su nombre, y les resultara mucho mas simple asociar un numero corto con la marca de una empresa a diferencia de tener que recordar un numero de 8 o más dígitos. Sera algo automático para las personas, no tendrán ni que intentar recordar el número de teléfono.

¿Y tú como directivo o gerente de tu empresa, que estas esperando para proponer estrategias similares para tu negocio? Si una pandemia global no ha sido suficiente para darnos cuenta de que se necesitan nuevas estrategias de mercado, la crisis financiera que se aproxima será quien nos recuerde a muchas empresas lo importante que es adoptar servicios que pueden ayudar a mantener una relación estrecha con nuestros clientes.

Herramientas de mercadotecnia para empresas

¿Estas interesado en aumentar tus clientes potenciales o mejorar el reconocimiento de tu marca? entonces seguramente pasas mucho tiempo pensando en estos objetivos. Gracias al poder de la tecnología, hay muchas aplicaciones, sitios web y software disponibles para ayudarte a promocionar tu empresa. Estas son las herramientas de mercadotecnia esenciales que los propietarios de empresas deben utilizar.

Publicidad empresarial – Google My Business

 

Google para mi negocio¿Se puede encontrar tu compañía en Google? Asegúrate de ello configurando un perfil en Google My Business. Tu perfil personalizable es totalmente gratuito y aparecerá en los resultados de búsqueda tanto de la Búsqueda de Google como de Google Maps. Otros motivos por los que deberías usar Google My Bussiness en tu pequeña o mediana empresa son:

Tendrás el control sobre los datos de tu empresa en Google. Lo más importante, evitara datos falsos o suplementación de identidad.

Mejora el posicionamiento de tu empresa. Si por ejemplo estas buscando un hospital, es más probable que obtengas resultados de los hospitales en tu zona.

 

E-commerce – Shopify

Shopify es una herramienta completa para ayudar a los propietarios de empresas a comercializar y vender productos atraves de la red. En estos tiempos difíciles debido al Covid-19 en México, disponer de una tienda online puede salvar tu negocio, pero si no es suficiente motivo, aquí tienes otro:

Cualquier persona puede crear una tienda en Shopify, no es necesario ser programador o diseñador, Shopify dispone de una gran cantidad de plantillas y de recursos para que cualquier propietario de una compañía pueda usarlas.

 

gestionamiento de redes socialesGestionamiento de redes sociales – Buffer

Buffer es una aplicación diseñada para ayudarte a administrar la cuenta de las redes sociales de tu empresa. Proporciona el medio de comunicación necesario para que las empresas puedan crear una comunidad, obtener informes, generar clientes potenciales y ventas para llegar al público de tu empresa a través de todas las plataformas de redes sociales.

Marketing por correo electrónico – Mail Chimp

MailChimp es una plataforma de automatización de marketing y un servicio de marketing por correo electrónico. Esta plataforma te ayuda a compartir campañas de correo electrónico y publicidad con clientes y otras partes interesadas. Como el propio nombre sugiere, la herramienta de marketing por correo electrónico es una herramienta específica que las empresas utilizan para hacer toda su mercadotecnia por correo electrónico, automatización de mensajes, mantenimiento avanzado de listas, dirección IP dedicada, fácil integración y ayuda en la entrega.

Marcación corta – De Tu Cel

Marca *3636 últimos números de vanidad para tu empresaYa es bastante difícil captar la atención del cliente a través de la publicidad. Si podemos interesarlos en nuestra empresa y motivarlos a llamar, queremos que sea lo más fácil posible recordar el número de teléfono, ya que una mayor facilidad de uso se traduce en una mayor tasa de satisfacción. Una de las principales barreras para que los clientes contacten con tu empresa es la incapacidad de recordar un número de teléfono con muchos dígitos.

Por ejemplo, puede que mientras conduzcan escuchen o vean un anuncio de tu empresa, les interese el servicio, pero que las circunstancias no permitan memorizar el número telefónico.  De Tu Cel te ofrece la solución al problema, un número corto y personalizado que estará únicamente asociado a tu empresa o marca, más fácil de recordar para el cliente que los números de teléfono de la competencia.

Solo tienes que marcar un número corto, como por ejemplo *6060, ¡y listo! Para programar una demostración llama al *3636.

Si estás pensando en obtener un número de marcación corta, o tienes alguna duda, solo tienes que ponerte en contacto dando un click aquí.

Alternativas a los chatbots

Necesitaba hacer lo que parecía una simple pregunta sobre mi cuenta de Microsoft 365. Era el tipo de pregunta que un humano podría responder en menos de un minuto. Sin embargo, el chatbot de Microsoft no pudo entender mi pregunta y siguió respondiendo con preguntas cada vez más irrelevantes en un vano intento de entender lo que quería. Finalmente tuve que pedir hablar por llamada con una persona.

La Marcación Corta?

Servicio de Marcación Corta

Diferentes sectores industriales se han dado cuenta que hoy mas que nunca, el  uso de un canal como la Marcación Corta simplifica los pedidos de los clientes, los conecta de una forma natural con la marca y sus ejecutivos de atención telefónica resuelven las situaciones de los clientes. Todo ha cambiado, los clientes se han dado cuenta de lo valioso que es tener a su proveedor del otro lado de la línea.

La necesidad de contacto humano se ha puesto en manifiesto una vez mas debido a la crisis del COVID-19 y es que en estos momentos donde no podemos ver a nuestros familiares más cercanos y amigos, es cuando valoramos mas el poder volver a saludarlos y estar en contacto con ellos.

Pero no solo en el plano personal se observa la necesidad de estar en contacto con personas, también en lo profesional. Y es que por medio de la voz, podemos crear lazos mas fuertes con nuestros clientes y proveedores. Para que la comunicación fluya, la Marcación Corta debe formar parte del servicio que estemos brindando, así lograremos saber cuáles son las necesidades de nuestro cliente y él recordará fácilmente nuestro número debido a que es probable que aumenten las menciones de este por sus características.

Yo no entendía la necesidad de una marcación corta, hasta que los clientes me lo dijeron.

Hace algunos meses recibimos este comentario de un cliente al que le prestamos servicios desde hace unos meses. Él hizo una encuesta para conocer las opiniones de sus clientes acerca de la marcación corta, los comentarios confirman lo que hemos sabido siempre: los clientes prefieren hablar con alguien por el canal de voz y no solo eso, por medio de la Marcación Corta, el nivel de satisfacción creció considerablemente.

Marcaciones cortas La eficiencia en el tiempo dentro de las empresas lo es todo

En la mayoría de las ocasiones cuando se utilizan las opciones como el chatbot, se presentan distintos tipos de problemas en la resolución de las necesidades o interrogantes del cliente y al finalizar el proceso, en muchas ocasiones se tendrá la misma duda con la que se empezó, por lo cual, el cliente decidirá hacer una llamada rápida con una persona real que pueda resolver sus problemas. Todo este procedimiento pudo haberse evitado con una llamada, marcando un numero corto,  ahorrando así mucho tiempo tanto para el consumidor como para la empresa.

Sube al siguiente nivel, en donde estar cerca de tus clientes es lo más importante, y la marcación corta es el mejor camino.

Actualmente las personas necesitan sentir que no están solas, necesitan saber que hay más vida luego de esas cuatro paredes que los encierran debido a la cuarentena que estamos viviendo, aquí es donde la marcación rápida puede llegarlos a ayudar de una gran manera con respecto a la calidad humana. Los chatbots son una manera poco eficaz para que tu cliente se sienta realmente atendido, por lo que pierde el interés al estar teniendo una interrogativa sin poder resolverla de manera fácil y con una inteligencia artificial que está limidata. Con los números cortos evitarás esta situación, haciendo que las personas se sientan mejor entendidas y que tengan sus respuestas exactas llegando a una solución, por lo cual, es más recomendable la utilización de estos servicios que hacer uso de un chatbot.

Marcaciones Cortas ante la crisis de coronavirus (COVID-19)

Con la crisis mundial de la pandemia del coronavirus 2019-nCoV sobre nosotros, aquí en México, los comportamientos de los consumidores están cambiando y adaptándose a la nueva realidad rápidamente. Una herramienta que está aumentando su uso, es el de números de teléfono de marcación corta.

La relación Empresa a Consumidor (B2C) ha sido severamente alterada en este momento de crisis y posiblemente para siempre. Los consumidores ya no visitan las tiendas minoristas en estos días debido al coronavirus y su enfermedad COVID-19, por lo que los canales de voz de las empresas están siendo utilizados mucho más por los consumidores que aún quieren tener un toque personal, una “conexión” personal con su marca.

Además de este deseo natural de conexión humana, los canales digitales ahora son menos confiables que antes de la crisis de COVID-19 debido a una sobrecarga en los mismos. Las personas siempre anhelarán una conexión humana al interactuar con las marcas que proporcionan sus productos y servicios; este deseo está integrado en nuestro ADN y en realidad se volverá mucho más fuerte en este momento de crisis cuando las personas se sienten solas y aisladas, ya que es más probable ahora el deseo de interactuar de cualquier manera que podamos con otro ser humano. Con COVID-19, eso significa llamar a una Marcación Corta y hablar por teléfono con un ser humano porque no podemos ir a verlos a su oficina o tienda.

Los consumidores necesitan soluciones fáciles en este momento de crisis. De Tu Cel ofrece una solución simple para tu empresa; Marcaciones Cortas: números de teléfono cortos, simples y memorables. De Tu Cel hace que tus clientes solo tengan que recordar y marcar un número de teléfono corto y simple, como *2000 o *HDI o *UBER. Estos son ahora los números de teléfono que funcionan en todas las principales redes celulares en México. Puedes tener un número simple como tiene Dentimex con *552 o Zeta Gas *3800, o puedes hacer coincidir tu marca con tu número como *UBER.

Además, a nivel de país, México todavía tiene un largo camino por recorrer en lo que respecta a Internet móvil, ya que solo el 50% de los usuarios móviles actuales en México tienen acceso a Internet en sus teléfonos celulares. Entonces, con las plataformas digitales ya saturadas como resultado de COVID-19, ¿qué están haciendo las compañías mexicanas visionarias y más aún con COVID-19?

Han puesto un número corto en manos de sus clientes. Los líderes de la industria como Uber, HDI Seguros, Banorte y otros han facilitado el contacto de los consumidores al ofrecerles la solución creativa Marcación Corta de De Tu Cel. Aún más … la marcación corta funciona incluso si el cliente no tiene saldo en su teléfono móvil. De los 117 millones de usuarios móviles en México, el 83% poseen una línea prepago y puede estar fuera de su alcance cuando quieren llamar a tu empresa, pero eso no será una limitación para la Marcación Corta De Tu Cel.

En este nuevo entorno de brote de COVID-19, las empresas necesitan adaptarse y ser creativas en la nueva situación. Con nuestra solución de Marcación Corta podemos ayudarte a adaptarte a las nuevas condiciones y descubrir una nueva y poderosa herramienta de marketing que puede servirte muy bien ahora en esta crisis pandémica de COVID-19, así como en el futuro a medida que emerjamos de la pandemia. La crisis del coronavirus 2019-nCoV probablemente estará con nosotros por varios meses. Podemos ayudarte con nuestra solución Marcación Corta. No importa en qué sector de negocios te encuentres, comestibles, productos farmacéuticos, artículos para el hogar, servicios de emergencia, traslado médico de pacientes, seguros, bienes raíces, finanzas, etc., podemos ayudarte.

En estos momentos cuando todas las personas están en sus hogares, la marcación corta facilita el contacto con el cliente, impulsa las ventas y crea relaciones duraderas con estas personas. Cercanía con personas leales a tu Marca – hoy más que nunca tienes la oportunidad de poner una herramienta simple en manos de tus clientes.

Permítenos ayudar a tu empresa a facilitar que tus clientes y posibles clientes se comuniquen contigo proporcionándoles una Marcación Corta simple. La crisis del COVID-19 está causando que los consumidores eviten visitar las tiendas físicas tanto como sea posible, por lo que las personas hacen pedidos en línea siempre que pueden, ya sea para pizza u otra comida rápida, productos de farmacia, comestibles, seguros u otros artículos … llamando a las empresas más ahora … marcando una simple Marcación Corta. También es ideal para llamar a una línea directa de salud para conocer más detalles sobre la crisis de COVID-19. Tengamos una conversación hoy y veamos si nuestra solución Marcación Corta es adecuada para tu empresa. Simplemente marca *3636 desde tu teléfono móvil en cualquier lugar de México y estaremos contentos de hablar contigo.

De Tu Cel es cercanía.