x De Tu Cel trabaja bajo todas las instrucciones del COVID-19 emitidas por el Gobierno de México. Continuamos brindando servicios empresariales a nuestros clientes de forma remota, por seguridad de tu familia, la salud de nuestros clientes y empleados. Para cualquier pregunta, no dudes en contactarnos al *3636, estaremos encantados de ayudarte y o proporcionarte un numero de marcación corta lo más pronto posible. A pesar de la gran demanda que estamos experimentando debido a la crisis, contamos con un amplio repertorio de números cortos que podemos ofrecerte. Leer más »
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Una solución para mejorar la experiencia del cliente

Una solución para mejorar la experiencia del cliente en México

En ocasiones, a la hora de estar creando una estrategia de marketing los mercadólogos se encuentran con retos para poder lograr el objetivo que es mejorar la experiencia del cliente cumpliendo todos los requisitos de este, así como también su personalización.

En la actualidad hay más competencia en el mercado, lo cual complica en gran medida las estrategias, ya que te enfrentas no solo a la personalización y la experiencia que le quieres dar al cliente, sino además tienes que enfrentarte a la competencia y no se lleve a todos tus potenciales clientes.

Por todo lo anterior, la marcación rápida es una herramienta que puede ayudar a esas estrategias y poder darles un mejor enfoque, más claro y poder brindar nuevas y mejores experiencias que buscan los clientes.

Como se sabe, el servicio al cliente es una de las principales cosas que busca un cliente en una empresa, que sepan que su voz es y será escuchada y no solo pase desapercibida.

La marcación corta como una estrategia de marketing.

El fundamento de una buena estrategia de mercadotecnia es generar entre otras cosas, la satisfacción del cliente para después se fidelice con la marca. Por ello la marcación es ideal para lograr ese objetivo.

Cuando se pone un número telefónico fácil de recordar y de marcar al alcance de los clientes, ellos lo perciben que nos interesa hacerles la vida simple, sin problemas. Esta es una magnífica estrategia: hacer lo que soluciona y satisface más a nuestros clientes.

Beneficios de la marcación rápida.

Puede ser que ya tengas otras herramientas tecnológicas e innovadoras, como por ejemplo los chatbots en redes sociales, pero en la actualidad esta comprobado que los clientes prefieren la llamada telefónica como medio para comunicarse con la empresa que ofrece los servicios.

La marcación rápida te da excelentes beneficios, generas memoria en el cliente es decir, va a asociar ese número abreviado a la hora de estar eligiendo por alguna empresa, algo similar con lo que pasa con el 911.

En dado caso que aún no hayas empezado con la digitalización de tu negocio, esta puede ser tu gran oportunidad para empezar y poder competir de mejor forma en el mercado, pero lo más importante: poder darle esa experiencia y esa satisfacción que tus clientes se merece.

Haz clic aquí para comenzar con la digitalización de tu empresa.